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网民送感谢信点赞武汉城市留言板“有用好用”(2)

时间:2018-02-13 14:00来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
江先生说,1月10日中午12时,他回家吃饭,发现楼下井盖松动产生噪音,随手就上网留了言,“哪知1点钟,饭还没吃完,就接到了水务集团工作人员的电话

  江先生说,1月10日中午12时,他回家吃饭,发现楼下井盖松动产生噪音,随手就上网留了言,“哪知1点钟,饭还没吃完,就接到了水务集团工作人员的电话。”对方核实了一下地址后,就表示会立即动身赶过来维修。

  下午2时,江先生出门时发现,那个松动井盖旁已经围了三四个工作人员。下午4时便发现井盖已经修好,并加铺了垫圈,不再有噪音了。“吃饭前留的言,饭还没吃完,维修人员就动身了。这个平台很好用,简洁不用跳转,诉求不绕弯。”

  操作便捷,很友好

  在50多岁的网民欧阳先生眼中,“操作便捷,到处都有入口”是武汉城市留言板的特质。欧阳是一名老武汉人,武汉发生的大事小事他都很关心。他有个习惯,每天早上醒来第一件事就是打开手机,通过长江日报APP、官方微信看新闻。“APP一打开,就是‘民有所呼 我有所应’8个字,很醒目,点击‘留言板’频道就能直接留言”。

  “我们50多岁的人无需指导,自己操作一遍就会了。”欧阳说,他多次通过武汉城市留言板反映问题提建议,有时要写长篇大论时也可以直接在电脑上登录。“随手拍的图片也能直接上传,输入查询码就可以知道办理进度,处处替使用人考虑,好用”。

  实时互动,有温度

  除了反映问题,不少网民还喜欢参与长江网武汉城市留言板“今天我值班”线上活动,与117个轮值单位实时在线互动。

  12日,网民“金刚100”告诉记者,市公安交管局轮值当天,他在线反映,解放大道硚口路至艳阳天公交站停满了车辆,影响出行。市交管局很快跟帖回复:“您反映的问题我们将反馈给辖区交通大队现场核实并整治。”

  一周后,“金刚100”下班回家路过此处,发现路面上的停车位标识线被清除了,还竖了禁停标牌。这让他不禁感叹:“办理单位每天都在线,有些小疑问,一下子就能回应解决,我觉得很方便很好用,特别接地气。”

(责任编辑:admin)
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