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星巴克抱团微信“用星说”,推出零售品牌全新

时间:2018-01-12 09:00来源:网络整理 作者:采集侠 点击:
星巴克咖啡公司今天宣布,其与腾讯微信联袂打造的全新社交礼品体验用星说正式推出。这是继年前双方宣布达成战

星巴克咖啡公司今天宣布,其与腾讯微信联袂打造的全新社交礼品体验“用星说”正式推出。这是继年前双方宣布达成战略合作之后的又一重要成果。

星巴克抱团微信“用星说”,推出零售品牌全新

据星巴克通报介绍,“用星说”的推出让星巴克成为首个在微信上推出社交礼品体验的零售品牌。

其实,今天上午,心思细腻的看官们也许已经在自己的微信钱包发现了小惊喜。如下图,钱包内的第三方服务,多了个星巴克的入口。

星巴克抱团微信“用星说”,推出零售品牌全新

“用星说”其实就是一次通过微信平台送出一份星巴克的礼物给你微信上的联系人的体验。微信用户可以在“用星说”平台,根据不同的心意对象或相应的心意场合,随心选择星巴克好礼(目前有产品和礼品卡两大类),送给微信朋友。

根据小编亲身体验,“用星说”的特别之处,还在于在送礼过程中,除了选择适合自己心意或当下情景的卡面外,还可以写下自己的留言,上传照片和短视频。

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而对方收到的礼品卡会收录在钱包卡包内。到星巴克门店点开出示即可使用。

据品牌介绍,在“用星说”推出初期,星巴克和微信达成的战略合作,为体验用户提供了如上的快捷入口。顾客从微信客户端的“我——钱包——第三方服务”进入,点击“星巴克”专区,即可进行体验。

星巴克中国数字创新副总裁刘文娟Molly介绍道,以上入口的推广为期十天,以后将根据新品推出的时间来考虑此入口的推广。

而“用星说”的长期入口在星巴克中国官方微信号的菜单即可找到。又或者,微信用户还可以在已收到的星巴克卡卷内找到“我也要送”的链接,点击后按步骤也可送出自己的心意。据刘文娟介绍,以后在星巴克门店也会逐步开始推广该社交产品。

星巴克抱团微信“用星说”,推出零售品牌全新

刘文娟用“简洁却不简单”来形容“用星说”这款星巴克中国区独有的全新社交礼品。她说:“'用星说'比微信原有的卡券体验不一样,购买的过程更方便、流畅;有丰富卡面可供选择,更具个性化化;而收礼人在收到礼品后,点击打开会即会看到对方的定制心意。”

“微信礼品卡”是腾讯微信打造的一项正在逐步开放的通用能力。其实,在两周前,星巴克就已经向广大星粉们发出过邀请,为“用星说”招募“顾客体验官”。刘文娟说:“短短十几天的体验阶段,我们很高兴看到越来越多的顾客通过'用星说'向在乎的亲友伙伴,传递了新春的问候。”

而为配合即将到来的元宵节和情人节,“用星说”也已相应推出了应景的礼品卡,任君选择。

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星巴克中国首席执行官王静瑛表示:“'用星说'是我们又一领先业界的创新,以满足数字化时代不断变化的顾客需求,甚至超越他们的期望。”

(责任编辑:admin)
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